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| 1.購物流程說明? |
馬可超市提供您簡單又安全的購物流程,不需事先加入會員即可進行訂購,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物:
選擇商品→加入購物車→選擇結帳方式→填寫相關資料→完成購物
第二次購物:
選擇商品→加入購物車→選擇結帳方式→輸入帳號密碼→完成購物 |
| 2.如何電話訂購? |
最方便、快速的訂購,專人為您服務、解說、訂貨。
電話訂購專線:06-3313332
電話訂購時間:週ㄧ∼週六(週日休息)8:30am-5:30pm。
電話訂購步驟:a. 產品DM目錄/網站記錄貨號
b. 告知產品貨號及數量
c. 留下聯絡電話、宅便地址
d. ATM轉帳付款或郵局劃撥
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| 3.如何快速訂購? |
請連結馬可超市網頁,點選上方「快速訂購」字樣,將產生「訂購明細單」,填寫後,傳真回馬可超市,傳真號碼06-3310244,我們收到訂單後,將主動與您聯絡。
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| 4.如何更改送貨地址? |
請您來電與客服人員聯繫,若貨物已寄出將無法為您更改送貨地址。
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| 5.訂購後,幾天才可以收到貨? |
- 商品從『付款完成』到送達約需2-4個工作日。(我們將於接到訂單後,立即安排生產流程,確保產品新鮮品質)
- 週日馬可超市目前不提供出貨服務。
- 如需特別指定送貨時間,請於訂單上特別註明告知,謝謝您!
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| 6.訂單成立後,是否可以更改數量及商品? |
為保障您購物資料的安全性,馬可超市客服人員無權利更動會員的訂單資料,故當訂單成立後即無法更改數量及商品,請您見諒!
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| 7.如何查詢訂單紀錄? |
請連結馬可超市網頁,點選上方「訂單查詢」字樣,輸入您的E-mail及密碼登入會後即可查詢訂單紀錄。
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| 8.如何索取產品目錄? |
請至全國馬可先生麵包坊門市索取。
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